Ako prejsť?

Krok 1



Zmluvu môžete vyplniť buď samostatne priamo tu na internete alebo s pomocou našich
operátorov na telefónnej linke: 0850 00 11 00.

Vyplnenú zmluvu si môžete vytlačiť priamo doma zo svojho počítača alebo vám ju zašleme
pripravenú k podpisu poštou. Voľba je na vás.
Krok 2

Podpíšte zmluvu a plnú moc k zastupovanie pri zmene dodávateľa elektriny a/alebo plynu.
Do obálky priložte kópiu svojho posledného vyúčtovania od pôvodného dodávateľa a všetko
odošlite na adresu: SLOVAKIA ENERGY, s.r.o. Panenská 29, 811 03 Bratislava 1
Krok 3

Doručená zmluva je spracovaná zamestnancami Slovakia Energy a uložená do databázy zákazníkov

V prípade, že je vyplnená správne a sú priložené všetky potrebné dokumenty, je začatá
komunikácia s pôvodným dodávateľom a príslušnými úradmi.

Slovakia Energy za vás podá výpoveď u súčasného dodávateľa. Od 1. dňa nasledujúceho mesiaca od doručenia zmluvy do Slovakia Energy začína plynúť výpovedná lehota, ktorá je v prípade pôvodnej
zmluvy na dobu neurčitú stanovená zákonom na 2 mesiace. V prípade zmlúv na dobu určitú je
rešpektovaná výpovedná lehota v zmysle zmluvy.
Krok 4

Bude vám doručený informačný list od Slovakia Energy s informáciami o priebehu prechodu k Slovakia Energy.
Krok 5

Zmena dodávateľa sa môže uskutočniť vždy k 1. dňu v mesiaci, ak je odberné miesto vybavené priebehovým meraním (denné alebo mesačné meranie). Ak odberné miesto nie je vybavené priebehovým meraním (ročné meranie), zmena dodávateľa sa môže uskutočniť štvrťročne, vždy k 1. dňu kalendárneho štvrťroka.
Zmena je len administratívna, nedochádza k zmene pripojenia do siete ani výmene elektromerov alebo plynomerov.
Skvelé!
Už šetríte!		 Úspešne ste sa stali novým zákazníkom Slovakia Energy a začínate šetriť za odber elektriny a/alebo plynu. Bude Vám doručený uvítací list s novým rozpisom preddavkových platieb.
Snahou Slovakia Energy je, aby celý proces prebehol bez administratívnych komplikácií a čo najrýchlejšie. V optimálnom prípade bude prechod k Slovakia Energy trvať z dôvodu výpovede pôvodnej zmluvy a dodržania zákonom stanovených termínov približne 3 až 5 mesiacov. Táto doba je len orientačná a môže sa predĺžiť z dôvodu nutnosti opravy alebo doplnenia informácií v zmluve. Rozhodujúca je tiež zmluvná výpovedná lehota s pôvodným dodávateľom.

Pozn.: Legislatívou je pri dobe neurčitej stanovená jednotná 2 mesačná výpovedná lehota, doba určitá sa rieši individuálne. Pokiaľ má odberateľ (hlavne zo segmentu firma) zmluvu na dobu určitú, výpovedná lehota je v týchto prípadoch 3 mesiace.
Príklad: Ak má odberateľ zmluvu na dobu určitú do 31.12., o zmenu dodávateľa žiadame k 1.1., pričom výpoveď zmluvy je nutné poslať pôvodnému dodávateľovi min. 3 mesiace vopred.