Ako sa brániť podvodným praktikám energošmejdov
Navštívil vás podomový predajca energií a vydával sa za zástupcu štátnej spoločnosti, úradu kontrolujúceho dodávateľa alebo zástupcu distribútora elektriny či plynu? Zbystrite pozornosť! Môže ísť o podvodníka.
Čo sa môže stať?
Aké triky používajú energošmejdi?
Nepravdivo sa predstavujú ako zástupcovia štátnej energetickej spoločnosti, úradu pre kontrolu dodávateľov energií, za vášho súčasného dodávateľa alebo zástupcu distribútora elektriny či plynu.
Energošmejdi sa často vyhrážajú, že pokiaľ im nepodpíšete predložený protokol, budete bez elektriny alebo plynu.
Pozor! Týmito nekalými praktikami podpíšete zmluvu na dodávku elektriny alebo plynu k inému dodávateľovi, od ktorej už nebudete môcť odstúpiť. Prečo?
Nedajte sa! Bráňte sa! Čo je najúčinnejšie?
Reálne príbehy ľudí, ktorí sa stali obeťami energošmejdov...
Pani Jana, 64 rokov. „Navštívili ma dvaja mladíci a povedali mi, že sú zo štátnej energetickej spoločnosti. Ďalej povedali, že teraz preberajú všetkých zákazníkov a aby niekto nezostal bez elektriny alebo bez plynu, musí podpísať predloženú zmluvu. Bola som vydesená, a tak som im to podpísala. Večer som o tom povedala synovi, ktorý neváhal a na druhý deň ráno zavolal na vašu zákaznícku linku. Keď sa dozvedel, že išlo o podvod, obratom zavolal na zákaznícku linku tohoto nového dodávateľa. Operátor tieto nekalé praktiky dokonca ospravedlňoval, že som to vraj zle pochopila. Nakoniec synovi povedal, že ak vraj mám pochybnosti, nech pošlem odstúpenie od zmluvy, že na to mám 14 dní. Tak som neváhala a odstúpenie od zmluvy som im obratom zaslala. Len vďaka tomu som zostala vaším spokojným zákazníkom a teším sa z úspor za energie, ktoré som vďaka tomu u vás ušetrila.“
Pána Petra (48 rokov) rovnako navštívili obchodní zástupcovia vydávajúci sa za štátnu energetickú spoločnosť. „Povedali mi, že krachujete, a tak musím podpísať zmluvu s nimi, aby som nezostal bez elektriny. To ma udivilo, ale v dnešnej dobe, keď má veľa spoločností problémy, som si povedal, že je to možné a zmluvu som im podpísal. Nedalo mi to a keď odišli, pozrel som sa na internet, čo je na tom pravdy. Žiadnu podobnú informáciu som nenašiel, tak som zavolal na vašu zákaznícku linku, kde ma operátor uistil, že SLOVAKIA ENERGY rozhodne nekrachuje, ani sa nepredáva a už vôbec na Slovensku nekončí. Rozhneval som sa, že som im naletel, a ešte v ten deň som im poslal odstúpenie od zmluvy.“
Pán Jaroslav (67 rokov). „Prišli tu dvaja takí, čo sa vydávali za kontrolu z úradu, či nám správne účtujú za elektrinu a za plyn. Že vraj sa bude zlacňovať, tak aby sme tú zľavu tiež mali. Ukázal som im faktúry, niečo si odfotili, potom vypísali nejaké dokumenty, ktoré mi dali podpísať. Ani mi potom nič doma nenechali. O tom, že šlo o zmluvu s novým dodávateľom som sa dozvedel, až keď mi od nich prišlo oznámenie, že od 1. 1. som ich zákazníkom. Bohužiaľ sa s tým už nedalo nič robiť. Teraz zaplatím za energie ročne o 67 EUR viac.“