Samoodpočet, mimoriadne vyúčtovanie

Elektrina – samoodpočet a mimoriadne vyúčtovanie

Odpočet je možné nahlásiť k ľubovoľnému dátumu.

Odpočet pre elektrinu hlásime väčšinou z dôvodu:

• Aktivácie zmluvy
  • Odpočet je možné nahlásiť najneskôr na druhý pracovný deň od dátumu aktivácie odberného miesta (od zmeny dodávateľa).
• Ukončenia alebo prepisu zmluvy
  • Odpočet je možné nahlásiť najneskôr na druhý pracovný deň od dátumu ukončenia zmluvy pre odberné miesto.
• Zmeny ceny elektriny (spravidla k 31. 12.)
  • Odpočet je možné nahlásiť najneskôr na druhý pracovný deň odo dňa zmeny.
• Periodického odpočtu (ak nemôžeme byť prítomní pri plánovanom odpočte)
  • Samoodpočtu namiesto fyzického odpočtu – je potrebné nahlásiť najneskôr na druhý pracovný deň od dátumu naplánovaného odpočtu. 
• Inej príčiny
  • Odpočet je možné nahlásiť najneskôr na druhý pracovný deň odo dňa zmeny.
• Mimoriadneho vyúčtovania
  • Odpočet je možné nahlásiť najneskôr na druhý pracovný deň odo dňa, ku ktorému má byť vystavené mimoriadne vyúčtovanie.

Maximálne je možné nahlásiť 10 samoodpočtov za rok + 1 k poslednému dňu kalendárneho roka.

Plyn – samoodečet

Odpočet je možné nahlásiť k ľubovoľnému dátumu.

Odpočet pre plyn hlásime väčšinou z dôvodu:

• Aktivácie zmluvy
  • Odpočet je možné nahlásiť najneskôr na druhý pracovný deň od dátumu aktivácie odberného miesta.
• Ukončenia alebo prepisu zmluvy
  • Odpočet je možné nahlásiť najneskôr na druhý pracovný deň od dátumu ukončenia odberného miesta.
• Zmeny ceny zemného plynu (spravidla k 31. 12.)
  • Odpočet je možné nahlásiť najneskôr 29. kalendárny deň odo dňa zmeny.
• Periodického odpočtu (ak nemôžeme byť prítomní pri plánovanom odpočte)
  • Samoodpočtu namiesto fyzického odpočtu – je potrebné nahlásiť najneskôr 29. kalendárny deň od dátumu naplánovaného odpočtu.
• Iné príčiny 
  • Odpočet je možné nahlásiť najneskôr 29. kalendárny deň odo dňa zmeny.
• Mimoriadneho vyúčtovania
  • Odpočet je možné nahlásiť najneskôr 29. kalendárny deň odo dňa, ku ktorému má byť vystavené mimoriadne vyúčtovanie.

Maximálne je možné nahlásiť 10 samoodpočtov za rok + 1 k poslednému dňu kalendárneho roka.

Rozdiel medzi samoodpočtom a požiadavkou mimoriadneho vyúčtovania:

Samoodpočet

• Po jeho zadaní nie je vystavená mimoriadna faktúra, tento odpočet je zohľadnený v následnej fakturácii.

Mimoriadne vyúčtovanie

• Po zadaní odpočtu a požiadavky mimoriadneho vyúčtovania je vystavená mimoriadna faktúra.

Pre nahlásenie samoodpočtu využite prosím e-mail: samoodpocty@slovakiaenergy.sk, mimoriadnevyuctovanie@slovakiaenergy.sk, alebo kontaktujte našu zákaznícku linku 02 59 20 90 00.

* Mimoriadne vyúčtovanie je zo strany našej spoločnosti poskytované bezplatne, môže byť spoplatnené podľa aktuálne platného cenníka prevádzkovateľa distribučnej sústavy (pozri Cenník poplatkov).

Zadanie samoodpočtu/mimoriadne vyúčtovanie

Elektromer

Plynomer